Política de Reembolso da Baggio Festas:
Na Baggio Festas, estamos comprometidos em garantir a satisfação de nossos clientes em todas as suas compras. No entanto, devido à natureza de alguns de nossos produtos, temos algumas diretrizes específicas em relação aos reembolsos.
1. Produtos Não Alimentícios:
- Aceitamos devoluções e oferecemos reembolsos para produtos não alimentícios dentro de 30 dias a partir da data da compra, desde que estejam em sua embalagem original e em condições de revenda.
- O reembolso será emitido para o método de pagamento original, após a inspeção do produto devolvido.
2. Produtos Alimentícios:
- Devido à natureza perecível de certos produtos, como chocolates, não aceitamos devoluções ou oferecemos reembolsos para itens alimentícios, a menos que haja um problema de qualidade comprovado.
Importante ressaltar que, devido às variações de temperatura durante o transporte, os produtos alimentícios, como chocolates, entre outros, podem sofrer alterações em sua textura ou aparência. Isso não afeta a segurança do consumo, mas recomendamos considerar este fator ao realizar sua compra.
3. Processo de Reembolso:
- Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco através do nosso serviço de atendimento ao cliente, fornecendo detalhes da sua compra e o motivo da devolução.
- Após aprovação, você receberá instruções sobre como proceder com a devolução do item.
4. Reembolso de Frete:
- O valor do frete não é reembolsável, a menos que o motivo da devolução seja devido a um erro da nossa parte ou a um problema de qualidade do produto.
5. Exceções:
- Reservamo-nos o direito de avaliar exceções a esta política em casos individuais, especialmente quando se trata de problemas de qualidade ou de erros no processamento do pedido.
Ao efetuar uma compra na Baggio Festas, você concorda com os termos e condições desta política de reembolso. Estamos aqui para garantir uma experiência de compra satisfatória, e faremos o nosso melhor para resolver quaisquer problemas que possam surgir durante o processo.